Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes da Phosphoros Suplementos ! Aqui, reunimos as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, políticas e serviços para ajudá-lo a ter uma experiência ainda melhor em nossa loja.
1. Sobre os Produtos
1.1. Os produtos da Phosphoros Suplementos têm certificação de qualidade?
Sim, todos os nossos produtos passam por rigorosos testes de qualidade e possuem certificações que garantem pureza, eficácia e segurança. Trabalhamos com laboratórios de alta tecnologia e utilizamos ingredientes de primeira linha.
1.2. Os suplementos são veganos?
Alguns de nossos produtos, como o Collagen Plus , possuem fórmulas adequadas para veganos e vegetarianos. Verifique a descrição do produto para mais detalhes.
1.3. Como devo tomar os suplementos?
A recomendação de uso está especificada na embalagem de cada produto. É importante seguir as orientações e, se necessário, consultar um médico ou nutricionista.
1.4. Os produtos possuem contraindicações?
Sim, dependendo da fórmula e da condição de saúde do consumidor. Consulte sempre a descrição do produto e, em caso de dúvidas, procure orientação profissional.
2. Pedidos e Pagamentos
2.1. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, Pix, boletos bancários e pagamentos via carteiras digitais. Todas as transações são seguras e protegidas.
2.2. Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos a opção de parcelamento em até 6 vezes sem juros , dependendo do valor total da compra.
2.3. Como acompanhar o status do meu pedido?
Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em sua conta no site ou através do código de rastreamento enviado por e-mail após a confirmação da compra.
3. Entrega
3.1. Quais são os prazos de entrega?
O prazo varia de acordo com sua localização e o método de envio escolhido. Durante a finalização do pedido, o prazo estimado será especificado.
3.2. Vocês entregaram em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional.
3.3. O que faço se o pedido não chegar dentro do prazo?
Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (XX) XXXX-XXXX .
4. Trocas e Devoluções
4.1. Como faço para trocar ou devolver um produto?
Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos após a retirada do pedido. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
4.2. Quem arca com o frete na devolução?
O frete será por conta da Phosphoros Suplementos nos casos de produto com defeito ou avaria. Para trocas voluntárias, o custo do frete é do cliente.
5. Suporte ao Cliente
5.1. Como entrar em contato com os Suplementos de Fósforo?
Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo! Você pode entrar em contato por:
- E-mail : [email protected]
- WhatsApp : (21) 97364-6919
- Horário de atendimento : Segunda a sexta, das 9h às 17h.
5.2. Você tem consultoria para indicação de suplementos?
Sim! Trabalhamos com uma equipe de especialistas em complementação, que pode ajudar a esclarecer dúvidas gerais. No entanto, recomendamos sempre consultar um médico ou nutricionista para recomendações específicas.
6. Promoções e Cupons
6.1. Como usar um cupom de desconto?
No carrinho de compras, insira o código do cupom no campo “ Solicitar Cupom ” e clique em “ OK ”. O desconto será aplicado automaticamente ao valor total.
6.2. Posso usar mais de um cupom por compra?
Não. Apenas um cupom pode ser utilizado por pedido.
Se sua dúvida não foi respondida aqui, entre em contato conosco! Estamos prontos para ajudar.
Phosphoros Suplementos : Excelência em saúde e bem-estar!
